人工智慧科技進展神速
ChatGPT 在 2022年11月底正式公開使用後，在短短幾個月的時間內，就造成了全球轟動，帶起一波「生成式 AI」的新浪潮。過去幾年很多報導都談到：「AI 將取代很多現有的工作！」以前這樣的警告似乎離我們還有點遙遠，但這次 ChatGPT 不但可以生成文字、圖片，甚至還可以創作音樂，AI 似乎已經進到尋常百姓家，AI 將取代人類工作的時代似乎不遠了？（Tesla 正在開發的人形機器人 Optimas，手部動作靈活，未來更有可能取代藍領勞工的工作，請觀看 Jerry On Code 影片 有詳細介紹）
家有中小學生的家長，你是否會擔心當孩子長大時，很多現在認為的「好工作」都不見了？如果人工智慧將取代很多現有的工作，那我們到底該怎麼教孩子，才能讓他們在未來仍保有競爭力？不會被時代所淘汰？
我們先來看看人類過去的歷史：
20 世紀初汽車才剛問世的時候，那時候人們的主要交通工具是馬車。當汽車逐漸進入人們的生活時，許多人擔心，馬車交通相關工作會大量消失。然而，歷史的車輪滾滾向前，事實證明了人們的擔憂是多餘的。汽車的出現雖然讓馬車夫的工作需求消失，但反而創造了無數新的就業機會：從汽車製造、維修到交通管理，再到周邊的汽車配件業，甚至促使了油品業的飛速發展。汽車改寫了整個社會的生活節奏，推動了社會的進步。
同樣的情形也發生在20世紀50年代，當電腦初次出現時，許多人擔心它會取代大量的辦公室工作，使得很多人失業。然而事實證明，電腦不僅提高了辦公效率，同時也創造了眾多新的職位，比如：程式設計師、系統分析師和網路管理員等。電腦技術的進步還帶動了整個資訊科技行業的快速發展，創造了無數前所未有的就業機會！
AI 時代興起的工作需求
而這次 AI 的興起會帶起哪些新的工作需求？而這些工作又需要哪些能力？
根據美國勞工統計局估計，到2026年將有1,150萬個與數據相關的職缺，預計到2023年，AI 科學家的需求將增長19%、機器人工程師的需求將增長9%。這些預測清楚地表明，在未來幾年內，AI 相關工程師的需求將持續增長。而這些職位都需要強大的數學、統計和程式設計能力，以及對機器學習演算法和數據分析工具的熟悉。
同時，AI 所扮演的工具人角色將讓產品的開發更多元、門檻更低，因此也會帶動「人工智慧產品經理」的工作需求，這類的工作會需要專業的規劃，來管理產品的開發和推廣。創新思維、專案管理、市場分析能力和對AI技術的理解，就是人工智慧產品經理所需具備的能力。
除了這些硬技能，哪些是 AI 所無法取代的「軟實力」呢？
首先，是創意。無可否認，人工智慧可以模擬某些創意的過程，例如自動生成音樂或畫作，但是，它們缺乏真正的創意靈感！它們無法感受到音樂的節奏或顏色的情感，也無法理解一幅畫作背後的故事。這是因為，真正的創意來自於我們的生活經歷、感受和對世界的理解，而這些是機器無法獲得的。因此 ChatGPT 雖然能創作出文章、圖畫，但你總會覺得它的作品略顯「庸俗」，缺乏了一種獨特的「靈性」！
接下來是情感智慧。這是一種能力，讓我們能夠理解和感受他人的情感，並以適當的方式回應。無論是在家庭、學校還是職場，情感智慧都是無可替代的。它讓我們建立真誠的關係，感受到愛和被愛的溫暖。而AI，無論多麼先進，都無法像人類那樣理解和表達真正的情感。
再者，解決問題的能力也是機器難以比擬的。雖然AI可以在瞬間解決複雜的數學問題，但當面對新的、未知的問題時，它們往往束手無策，特別是 AI 很難界定每個問題的「限制」，現實世界裡，資源是有限，每個問題所要考量的面向極其廣泛，這是 AI 很難定義清楚的。人類擁有的獨特思考和學習能力，讓我們能夠在面對未知的挑戰時，創造出新的解決方案。
此外，道德和價值判斷也是機器所缺乏的。當面對道德困境時，我們可以依據自己的信仰和價值觀做出判斷。而 AI，無法理解人的價值觀和道德準則，它們的“判斷”僅僅基於程序和數據，缺乏真正的道德指南。
最後，是我們的學習和自我改進能力。人有能力從錯誤中學習，從經驗中成長。而機器，即便可以通過數據學習，但它們缺乏真正的自我意識和改進的動力。
AI 時代的關鍵 7C
綜合以上，我認為在這個人工智慧新時代，有七個能力是應該盡早培養的，他們分別是：
● Creativity 創意
● Communication 溝通表達
● Collaboration 團隊合作
● Critical Thinking 批判性思考
以上 4C，正是歐美所提倡的「21 世紀 4C 能力」，而我認為在人工智慧新時代，應該還要增加 3 個 C：
● Care 情感關懷
● Constant Learning 持續學習
● Courage 勇氣
我統稱為「AI 時代的關鍵 7C」！如何培養孩子這些寶貴的能力，讓他們在未來世界中可以獨樹一幟？我將在接下來的文章中，詳細來跟大家探討，敬請期待！
